تاريخ آخر تحديث: 03/03/2026

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Zadsooq بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها ونقلها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها عند استخدامك للمنصة، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيق والخدمات والوسائل المرتبطة بها.

باستخدامك لمنصة Zadsooq، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

2. بيانات التواصل

البريد الإلكتروني: sooqzadinfo@gmail.com

3. التعريفات

يكون للكلمات والمصطلحات المعرّفة في شروط الاستخدام المعاني نفسها الواردة فيها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك.

4. موافقتك على معالجة البيانات

باستخدامك للمنصة أو الخدمات، فإنك توافق على قيام Zadsooq بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وفقاً لما هو موضح في هذه السياسة وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.

5. ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها؟

5.1 بيانات التعريف والتواصل

عند التسجيل أو استخدام بعض خدمات المنصة، قد نقوم بجمع معلومات مثل:

• الاسم أو اسم المستخدم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• تاريخ الميلاد
• الجنس
• المدينة أو الموقع
• أي معلومات إضافية تقدمها طوعاً

نستخدم هذه المعلومات للتحقق من المستخدم، وتقديم الخدمات، وتخصيص التجربة، وتحسين الأمان، ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام.

5.2 محتوى المستخدم

عند استخدامك للمنصة قد نقوم بجمع المحتوى الذي تقوم بإنشائه أو رفعه أو مشاركته، مثل:

• الإعلانات والمنشورات
• الصور ومقاطع الفيديو
• الرسائل والمحادثات بين المستخدمين
• المراجعات والتقييمات والتعليقات
• طلبات الدعم أو الاستفسارات

نقوم بجمع هذه البيانات لتحسين جودة الخدمات، وتسهيل التفاعل بين المستخدمين، واكتشاف الأنشطة المخالفة أو الاحتيالية.

5.3 البيانات الفنية

عند دخولك إلى المنصة أو استخدامها، قد نقوم تلقائياً بجمع معلومات تقنية مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع الجهاز والمتصفح
• نظام التشغيل
• بيانات السجل
• معلومات الموقع التقريبية
• بيانات التصفح والاستخدام
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم هذه البيانات لتحسين أداء المنصة، وتخصيص النتائج والمحتوى، ودعم الأمان، وفهم كيفية استخدام خدماتنا.

5.4 بيانات من أطراف ثالثة أو مصادر عامة

قد نتلقى أحياناً بيانات عنك من شركاء تقنيين أو مقدمي خدمات أو مصادر متاحة للعامة، وذلك عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة أو التحقق من المعلومات أو منع الاحتيال أو تنفيذ التزامات قانونية.

6. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء الحساب وإدارته والتحقق من هوية المستخدم
• تمكينك من نشر الإعلانات والتواصل مع المستخدمين الآخرين
• تشغيل الخدمات وتحسين الأداء وتجربة الاستخدام
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والانتهاكات الأمنية
• إرسال الإشعارات والتنبيهات والرسائل المتعلقة بالخدمة
• إرسال رسائل تسويقية أو توعوية، وفقاً لتفضيلاتك وما يسمح به القانون
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• حماية حقوقنا وحقوق المستخدمين والمصلحة المشروعة للمنصة

7. الأساس القانوني للمعالجة

قد نعتمد في معالجة بياناتك الشخصية على واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• موافقتك
• تنفيذ عقد أو اتخاذ خطوات لازمة قبل التعاقد
• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية المصالح الحيوية
• تحقيق المصلحة العامة حيثما ينطبق
• تحقيق مصالحنا المشروعة، مثل منع الاحتيال وتحسين الخدمات

8. كيف نفصح عن بياناتك الشخصية؟

قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية أو نقلها في الحالات التالية:

8.1 مع مزودي الخدمات

قد نتعامل مع مزودي خدمات خارجيين لمساعدتنا في تشغيل المنصة، مثل خدمات الاستضافة السحابية، التحليلات، الدعم الفني، الإشعارات، وأنظمة الأمان.

8.2 مع الجهات الرسمية أو التنظيمية

قد نفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابةً لطلب نظامي أو لحماية الحقوق أو السلامة أو للتحقيق في الاحتيال أو المخالفات.

8.3 في حالات نقل الأعمال

إذا تم بيع أو نقل أو دمج جزء من أعمال Zadsooq أو أصولها، فقد يتم نقل البيانات المرتبطة بها إلى الجهة الجديدة ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.

8.4 عند نشر المستخدم للمعلومات

عند قيامك بنشر إعلان أو تحميل معلومات ضمن ملفك أو تواصلك مع مستخدمين آخرين، قد تصبح بعض المعلومات التي تختار إظهارها متاحة للغير، مثل الاسم أو رقم الهاتف أو الموقع أو الصور. لذلك يرجى مشاركة بياناتك بحذر.

9. تخزين البيانات والاحتفاظ بها

نقوم بتخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن لدينا أو لدى مزودي خدمات موثوقين. نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات، أو للامتثال القانوني، أو لحل النزاعات، أو لحماية مصالحنا المشروعة.

عند إغلاق الحساب أو طلب الحذف، قد نحتفظ ببعض البيانات لمدة إضافية إذا كان ذلك مطلوباً قانوناً أو ضرورياً لمنع الاحتيال أو حماية الحقوق أو تسوية النزاعات.

10. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

وفقاً للقانون المعمول به، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في العلم بكيفية جمع البيانات ومعالجتها
• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
• الحق في طلب نسخة من بياناتك بصيغة واضحة متى كان ذلك ممكناً تقنياً
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• الحق في طلب حذف البيانات في بعض الحالات
• الحق في سحب الموافقة متى كان أساس المعالجة هو الموافقة
• الحق في الاعتراض أو التقييد في بعض الحالات وفقاً للقانون

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على: sooqzadinfo@gmail.com

11. الاتصال والتسويق

قد نرسل لك رسائل متعلقة بالحساب أو بالإعلانات أو بإشعارات الخدمة أو بالأمان أو بالتحديثات الضرورية. بعض هذه الرسائل ضروري لتقديم الخدمة ولا يمكن إيقافه طالما كنت تستخدم المنصة.

كما قد نرسل لك رسائل تسويقية أو توعوية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات، ويمكنك إيقاف هذه الرسائل من خلال إعدادات التطبيق أو المتصفح أو عبر التواصل معنا.

12. التدابير الأمنية

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام أو نقل بيانات عبر الإنترنت.

13. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل الأداء، وقياس فعالية الحملات، وحماية المنصة من سوء الاستخدام.

يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز.

14. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة المتطلبات القانونية أو تطوير خدماتنا أو تحسين ممارساتنا. تصبح النسخة المعدلة نافذة بمجرد نشرها على المنصة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث نسخة.

15. الشكاوى والاعتراضات

إذا كانت لديك أي ملاحظات أو اعتراضات أو شكاوى تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: sooqzadinfo@gmail.com

وإذا لم تكن راضياً عن معالجتنا للشكوى، يمكنك الرجوع إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية أو الجهة التنظيمية المعنية في بلدك، وفقاً للقوانين المعمول بها.